Retur og Ombytning

Hos Original Coffee ønsker vi, at du er helt tilfreds med dine kaffekøb, og derfor tilbyder vi 14 dages fuld returret på alle ubrudte varer og udstyr.

Return Process

• 1.
  Udfyld returformularen

  Download og udfyld vores returformular med dit ordrenummer og årsagen til din returnering, så vi kan behandle din sag hurtigst muligt.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Sørg for at kaffen eller udstyret er i original, uåbnet emballage og pakket sikkert ind for at undgå skader under transporten.

• 3.
  Send pakken retur

  Send din pakke til vores risteri-adresse. Vi anbefaler, at du sender med tracking, så din pakke kan spores hele vejen til os.

• 4.
  Modtag refundering

  Når vi har modtaget og godkendt din returvare, overfører vi pengene tilbage til dit oprindelige betalingskort inden for 5-7 hverdage.